技术服务工程师

职位详情

岗位职责： 

1.技术服务交付：负责网络信息安全&云计算相关产品的售前沟通、技术方案、撰写标书、技术测试、实施集成和售后技术服务工作； 

2.项目质量管理：与市场及客户项目团队配合，完成产品及服务交付工作并全程确保交付质量和风险管理； 

3.技术问题处理：为用户提供的技术服务包含不限于综合、复杂网络的场景、性能、数据包分析及相关项目问题的资源协调沟通； 

4.客户沟通技能：能有效与项目相关的客户、合作伙伴进行日常项目沟通，达成技术认可，并协调和提供必要的技术、产品交付服务； 


岗位要求： 

1.技术能力：1年以上技服类岗位工作经验，或有相关路由交换、系统运维或集成工作经验，熟悉OSI七层模型、TCP/IP常用原理； 

2.沟通能力：具备良好的沟通表达人际理解力、资源协调能力； 

3.业务经验：较强的客户导向意识，能够充分理解用户（内外部用户）需求和分析本质原因并通过合适的沟通技巧达成工作目的； 

4.适应能力：能够接受并适应短期出差或者长期驻外。

公司网址http://www.trunkey.com
所在地址上海市宝山区上海市宝山区逸仙路2816号华滋奔腾大厦A栋13F